Fallstudien
Veröffentlicht 21 January 2026

Fallstudie: Der Vorteil von Vertragsdienstleistungen. Wie wir die Produktionszone des Kunden in 30 Tagen optimiert haben

Die dynamische Entwicklung des Produktionswerks führte zu einer erheblichen Desorganisation im operativen Bereich. Hohe Mitarbeiterfluktuation, häufige Fehlzeiten sowie das Fehlen kohärenter und standardisierter Verfahren wirkten sich negativ auf die Prozesseffizienz, die pünktliche Auftragsabwicklung und die Vorhersehbarkeit der Produktionsergebnisse aus. Wir schlugen die Nutzung einer Vertragsdienstleistung vor.

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    Ziel des Kunden war es, die operative Stabilität durch die Übergabe der vollständigen Betreuung des Produktionsbereichs an einen einzigen, vertrauenswürdigen Partner zu gewährleisten. Der Partner sollte die Verantwortung für die Personalverwaltung, Arbeitsorganisation, Qualitäts- und Leistungskontrolle sowie die Berichterstattung über die Ergebnisse übernehmen, damit sich der Kunde auf die strategische Entwicklung des Werks konzentrieren konnte, ohne eigene Personalressourcen in die laufenden Produktionsabläufe einbinden zu müssen.

    Eckdaten

    Branche: Verarbeitung
    Standort: Nordpolen
    Umfang der Zusammenarbeit: Vertragsdienstleistung – Produktionsbereich
    Realisierungszeit: 30 Tage
    Mitarbeiterzahl: 180
    Dienstleistung erbracht durch:

    Schlüsselherausforderungen

    • Bedarf an umfassender Personalbetreuung im Produktionsbereich
    • Gewährleistung der Prozesskontinuität
    • Reduzierung von Fluktuation und Fehlzeiten
    • Entlastung des Führungspersonals
    • Volle formale Konformität

    Unsere Lösung – Vertragsdienstleistung

    BISAR übernahm die volle Verantwortung für die Arbeitsorganisation im Produktionsbereich im Rahmen einer Vertragsdienstleistung.

    Realisierungsphasen

    Prozessanalyse und operative Vorbereitung

    • Analyse der operativen Anforderungen des Kunden
    • Festlegung des Kandidatenprofils, der Arbeitszeit und des Schichtplans
    • Festlegung von KPIs (Leistung, Qualität, Fehlzeiten) und Berichtsmechanismen
    • Ernennung eines BISAR-Koordinators

    Teamaufbau und -organisation

    • Rekrutierung und Einarbeitung von Produktionsmitarbeitern
    • Organisation des Schichtbetriebs zur Gewährleistung der Produktionskontinuität
    • Sicherung des Personals in Notfällen

    Formale und personelle Betreuung

    • Umfassende Dokumentation und Arbeitsverträge
    • Legalisierung der Beschäftigung ausländischer Arbeitnehmer
    • Personal- und Lohnabrechnung

    Operatives Management des Produktionsprozesses

    • Aufsicht des BISAR-Koordinators über den Produktionsablauf
    • Überwachung von Qualität, Leistung und KPI-Erreichung
    • Laufende Zusammenarbeit und Berichterstattung an den Kunden

    Implementierung und Stabilisierung von Prozessen

    • Arbeitsplatzschulungen und Arbeitsstandardisierung
    • Optimierung der Produktionsprozesse
    • Aufrechterhaltung stabiler Leistungsindikatoren

    Ergebnisse

    • Geordnete und standardisierte Prozesse
    • Stabiles Produktionsteam
    • Entlastung der Personalabteilung
    • Klares Abrechnungsmodell
    • 100 % Gesetzeskonformität

     

    Wir haben den Produktionsbereich im Rahmen einer Vertragsdienstleistung optimiert
    Lesen Sie mehr über Vertragsdienstleistungen: Vertragsdienstleistungen – BISAR

    Was sagte der Kunde?

    „Die Zusammenarbeit mit BISAR im Rahmen der Vertragsdienstleistung ermöglichte es uns, die volle Kontrolle über den Produktionsbereich zurückzugewinnen, der aufgrund der dynamischen Entwicklung des Werks und der hohen Mitarbeiterfluktuation schwer zu managen war. Das BISAR-Team übernahm die Verantwortung für die Arbeitsorganisation, Personalverwaltung, Qualitätsüberwachung und Leistungsüberwachung, führte kohärente Betriebsstandards ein und stabilisierte die täglichen Produktionsprozesse.”

     

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    Arbeiten Sie mit einem Partner zusammen, der:

    • den gesamten Prozess übernimmt – von der Rekrutierung bis zur Logistik
    • Gesetzeskonformität und transparente Bedingungen garantiert
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    Kontaktieren Sie uns: biuro@bisar.pl

    Lesen Sie auch: Fallstudie: Betreuung einer Montagelinie im Vertragsdienstleistungsmodell – BISAR


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    Janusz Kamiński
    Marketing Manager