Celem Klienta było przekazanie całego procesu pakowania jednemu partnerowi, który przejąłby odpowiedzialność za pracowników, organizację pracy oraz realizację norm jakościowych i ilościowych.

Dane podstawowe

Branża: produkcyjna (FMCG)
Lokalizacja: Polska centralna
Zakres współpracy: usługa kontraktowa – proces pakowania
Czas realizacji: 21 dni
Liczba pracowników: 145
Usługa zrealizowana przez:

Kluczowe wyzwania

• zapewnienie ciągłości procesu pakowania przy zmiennym wolumenie produkcji
• ograniczenie rotacji i absencji pracowników
• odciążenie działu HR i kierowników produkcji
• utrzymanie jakości i terminowości realizacji zamówień
• transparentny model rozliczeń za realizowany proces

Nasze rozwiązanie – usługa kontraktowa

BISAR wdrożył usługę kontraktową, przejmując pełną odpowiedzialność za proces pakowania – od rekrutacji zespołu, przez zarządzanie operacyjne, po raportowanie wyników i jakości.

Etapy realizacji

Analiza procesów i przygotowanie operacyjne

• audyt procesu pakowania i stanowisk pracy
• określenie wymaganej obsady i struktury zespołu
• ustalenie KPI (wydajność, jakość, absencja)
• wyznaczenie koordynatora BISAR

Budowa i organizacja zespołu

• dobór pracowników zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi
• zapewnienie zespołu gotowego do pracy zmianowej
• zabezpieczenie ciągłości pracy poprzez rezerwy kadrowe

Obsługa formalno-kadrowa

• rekrutacja pracowników zgodnie z wymaganiami produkcyjnymi
• organizacja pracy w systemie zmianowym
• zabezpieczenie rezerw kadrowych

Zarządzanie operacyjne procesem pakowania

• bieżące zarządzanie zespołem przez koordynatora BISAR
• kontrola realizacji norm i jakości
• stała komunikacja z kadrą kierowniczą Klienta

Wdrożenie i stabilizacja procesów

• szkolenia stanowiskowe i BHP
• standaryzacja pracy
• optymalizacja obsady

Rezultaty

• stabilny i wydajny proces pakowania
• poprawa terminowości realizacji zamówień
• redukcja rotacji i absencji
• odciążenie działu HR i pracowników produkcji
• przejrzysty model rozliczeń
• pełna zgodności z przepisami prawa pracy

Co powiedział Klient?

„Przekazanie procesu pakowania firmie BISAR w ramach usługi kontraktowej pozwoliło nam szybko ustabilizować produkcję i uporządkować organizację pracy na jednym z kluczowych etapów operacyjnych. Zyskaliśmy doświadczonego partnera, który przejął pełną odpowiedzialność za zarządzanie zespołem, ciągłość procesu oraz realizację założonych celów jakościowych i wydajnościowych, reagując elastycznie na zmienne potrzeby produkcyjne.

Dzięki temu mogliśmy skoncentrować się na rozwoju sprzedaży i wzmacnianiu relacji z klientami, mając pewność, że obszar pakowania jest właściwie zabezpieczony, transparentnie zarządzany i rozliczany z osiąganych wyników.”

Planujesz zatrudnienie dodatkowych pracowników?

Współpracuj z partnerem, który:

• przejmie cały proces – od rekrutacji po logistykę
• zagwarantuje zgodność z przepisami i przejrzyste warunki
• zapewni zespół gotowy do pracy w rekordowym czasie

Skontaktuj się z nami: biuro@bisar.pl

Przeczytaj także: Case study: Obsługa linii montażowej w modelu usługi kontraktowej – BISAR

Janusz Kamiński

Marketing Manager