Метою Клієнта було передати весь процес пакування одному партнеру, який взяв би на себе відповідальність за працівників, організацію роботи та виконання якісних і кількісних норм.

Основні дані

Галузь: виробнича (FMCG)
Розташування: Центральна Польща
Обсяг співпраці: процес пакування за моделлю контрактних послуг
Термін реалізації: 21 день
Кількість працівників: 145
Послуга реалізована:

Ключові виклики

• забезпечення безперервності процесу пакування при змінному обсязі виробництва
• зменшення плинності та відсутності працівників
• розвантаження відділу кадрів та керівників виробництва
• підтримання якості та своєчасності виконання замовлень
• прозора модель розрахунків за реалізований процес

Наше рішення – впровадження контрактних послуг

BISAR впровадив контрактні послуги, взявши на себе повну відповідальність за процес пакування – від підбору команди, через оперативне управління, до звітування про результати та якість.

Етапи реалізації

Аналіз процесів та оперативна підготовка

• аудит процесу пакування та робочих місць
• визначення необхідного штату та структури команди
• встановлення KPI (продуктивність, якість, відсутність)
• призначення координатора BISAR

Формування та організація команди

• підбір працівників відповідно до вимог посади
• забезпечення команди, готової до позмінної роботи
• забезпечення безперервності роботи через кадрові резерви

Формально-кадрове обслуговування

• повне обслуговування договорів, заяв та кадрової документації
• легалізація працевлаштування іноземних працівників
• облік робочого часу, відсутності та розрахункових листів

Оперативне управління процесом пакування

• поточне управління командою координатором BISAR
• контроль виконання норм та якості
• постійна комунікація з керівництвом Клієнта

Впровадження та стабілізація процесів

• навчання на робочому місці та з охорони праці
• стандартизація роботи
• оптимізація штату

Результати

• стабільний та ефективний процес пакування
• покращення своєчасності виконання замовлень
• зменшення плинності та відсутності
• розвантаження відділу кадрів та керівного складу виробництва
• прозора модель розрахунків
• повна відповідність трудовому законодавству

Що сказав Клієнт?

«Передача процесу пакування компанії BISAR в рамках контрактних послуг дозволила нам швидко стабілізувати виробництво та впорядкувати організацію роботи на одному з ключових операційних етапів. Ми отримали досвідченого партнера, який взяв на себе повну відповідальність за управління командою, безперервність процесу та досягнення поставлених цілей щодо якості та продуктивності, гнучко реагуючи на змінні виробничі потреби.

Завдяки цьому ми змогли зосередитися на розвитку продажів та зміцненні відносин з клієнтами, будучи впевненими, що область пакування належним чином захищена, прозоро керована та звітується за досягнуті результати.»

Плануєте найняти додаткових працівників?

Співпрацюйте з партнером, який:

• візьме на себе весь процес – від підбору персоналу до логістики
• гарантує відповідність нормам та прозорі умови
• забезпечить команду, готову до роботи в рекордно короткі терміни

Зв’яжіться з нами: biuro@bisar.pl

Читайте також: Кейс-стаді: Обслуговування складальної лінії за моделлю контрактних послуг – BISAR

Відвідайте наш профіль на LinkedIn

Janusz Kamiński

Marketing Manager