Fallstudien
Veröffentlicht 21 January 2026

Fallstudie: Werkvertragsleistungen – wie wir in 20 Tagen die Personalbetreuung des Produktionsbereichs eines Kunden übernommen haben

Der Kunde – ein großes Produktionsunternehmen – sah sich mit der Notwendigkeit konfrontiert, seinen Produktionsbereich zu reorganisieren. Dynamisches Auftragswachstum, Kostendruck und eine steigende Anzahl administrativer Prozesse führten dazu, dass das bisherige Personalmanagementmodell nicht mehr effizient war. Der Kunde entschied sich für Werkvertragsleistungen.

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    Ziel des Kunden war es, die vollständige Betreuung des Produktionsteams an einen einzigen Partner zu übertragen, der die Kontinuität der Arbeit und die Personalstabilität gewährleistet sowie die Verantwortung für alle personal- und organisatorischen Angelegenheiten übernimmt.

    Eckdaten

    Branche: Produktion
    Standort: Nordpolen
    Umfang der Zusammenarbeit: Werkvertragsleistungen im Produktionsbereich
    Umsetzungszeit: 20 Tage
    Anzahl der Mitarbeiter: 90
    Dienstleistung erbracht durch:

    Schlüsselherausforderungen

    • Bedarf an umfassender Personalbetreuung für den gesamten Produktionsbereich
    • Notwendigkeit, die Kontinuität der Prozesse und die Qualität der Produktion sicherzustellen
    • Entlastung der HR-Abteilung und des Führungspersonals
    • Hohe Fluktuation und Fehlzeiten im bisherigen Beschäftigungsmodell
    • Anforderung an vollständige formale Konformität und ein transparentes Abrechnungsmodell

    Unsere Lösung – Implementierung von Werkvertragsleistungen

    BISAR übernahm die volle Verantwortung für die Organisation der Arbeit des Produktionsteams im Rahmen von Werkvertragsleistungen – von der Rekrutierung über das Personalmanagement bis zur laufenden Berichterstattung über die Ergebnisse.

    Umsetzungsphasen

    Prozessanalyse und operative Vorbereitung

    • Audit des Produktionsbereichs und des Aufgabenumfangs
    • Festlegung der Zielmitarbeiterzahl und Teamstruktur
    • Festlegung von Effizienzkennzahlen (KPIs) und des Berichtsmodells
    • Benennung von BISAR-Schichtleitern und -Koordinatoren

    Teamaufbau und -organisation

    • Auswahl der Mitarbeiter gemäß den Stellenanforderungen
    • Bereitstellung eines schichtbereiten Teams
    • Sicherung der Arbeitskontinuität durch Personalreserven

    Formale Personalbetreuung

    • Vollständige Bearbeitung von Verträgen, Anmeldungen und Mitarbeiterdokumentation
    • Legalisierung der Beschäftigung ausländischer Mitarbeiter
    • Erfassung von Arbeitszeiten, Fehlzeiten und Gehaltsabrechnungen

    Operatives Management des Produktionsbereichs

    • Laufende Teamleitung durch BISAR-Koordinatoren
    • Schichtplanung und Reaktion auf Produktionsänderungen
    • Qualitätskontrolle der Arbeit und Einhaltung der Produktionsstandards
    • Überwachung wichtiger Produktionskennzahlen (Qualität, Effizienz, Fluktuation, Anwesenheit)
    • Ständige Kommunikation mit dem Führungspersonal des Kunden

    Mitarbeitereinführung und Prozessstabilisierung

    • Einführung des Teams durch BISAR-Koordinatoren
    • Arbeitsplatz- und Arbeitsschutzschulungen mit Dolmetscher
    • Optimierung der Stellenbesetzung

     

    Ergebnisse

    • Vollständige Übernahme der Personalbetreuung des Produktionsbereichs
    • Stabiles, rotationsgesichertes Produktionsteam
    • Reduzierung von Fehlzeiten und Verbesserung der Arbeitskontinuität
    • Entlastung der HR-Abteilung und des Managements des Kunden
    • Klares Abrechnungs- und Berichtsmodell
    • 100 % Einhaltung der Arbeitsgesetze

     

    Werkvertragsleistungen – eine umfassende und effektive Lösung
    Erfahren Sie mehr: Werkvertragsleistungen – BISAR

    Was sagte der Kunde?

    „Die Zusammenarbeit mit BISAR im Modell der Werkvertragsleistungen ermöglichte es uns, die Arbeit des gesamten Produktionsbereichs real zu ordnen und zu stabilisieren. Wir gewannen einen einzigen, verantwortlichen Partner, der die umfassende Verantwortung für das Personalmanagement, die Arbeitsorganisation und die Erreichung der wichtigsten operativen Kennzahlen übernahm, was den täglichen Betrieb des Werks erheblich verbesserte.

    Dank der Unterstützung des BISAR-Teams konnten wir unsere internen Strukturen entlasten und uns auf die strategische Geschäftsentwicklung konzentrieren. Wir haben heute ein volles Gefühl der operativen Sicherheit, da wir wissen, dass die Produktionsprozesse ordnungsgemäß gesichert, termingerecht und unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards durchgeführt werden.

     

    Planen Sie die Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter? Prüfen Sie, ob Werkvertragsleistungen in Ihrem Unternehmen sinnvoll sind.

    Arbeiten Sie mit einem Partner zusammen, der:

    • den gesamten Prozess übernimmt – von der Rekrutierung bis zur Logistik
    • Konformität mit Vorschriften und transparente Bedingungen garantiert
    • ein Team bereitstellt, das in Rekordzeit einsatzbereit ist

    Kontaktieren Sie uns: biuro@bisar.pl

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    Janusz Kamiński
    Marketing Manager